আমাদের সম্পর্কে

আমরা গ্রাহকদের সমস্যা সমাধানের জন্য একদিন, সপ্তাহে 7 দিন, বছরে 365 দিন অনলাইনে 24 ঘন্টা সরবরাহ করি; আমাদের বিক্রয় ব্যক্তি এবং প্রযুক্তিবিদ গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী সমস্ত গ্রাহকদের জন্য উপযুক্ত সমাধান দেবে।

ক্রয় করার পরে, বিক্রেতা ক্রেতার কারখানায় এককালীন বিনামূল্যে ইনস্টলেশন এবং প্রশিক্ষণ প্রদান করে। বিক্রেতার বিমানের টিকিট এবং ইঞ্জিনিয়ারদের বেতনের জন্য দায়বদ্ধ হওয়া উচিত, ক্রেতাকে ইঞ্জিনিয়ারদের বাসস্থান এবং খাবারের জন্য অর্থ প্রদান করা উচিত। টেকনিকান 24 ঘন্টার জন্য হোয়াটসঅ্যাপ, উইচ্যাট, ইমেলের মাধ্যমে অনলাইন রাখবে, কোন সমস্যা দেখা দিলে গ্রাহক আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমাদের প্রযুক্তিবিদ এবং বিক্রয় ব্যক্তি নিয়মিতভাবে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করবেন, মেশিনের ব্যবহার সম্পর্কে অনুসন্ধান করবেন এবং গ্রাহকদের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবেন।

যন্ত্রের ওয়ারেন্টি হল 3 বছর (প্রধান খুচরা যন্ত্রাংশ) ব্যতীত ভোগ্য যন্ত্রাংশ যেমন ভোগ্য যন্ত্রাংশ। ওয়ারেন্টি সময় মেশিনের লেবেলে চিহ্নিত তারিখ থেকে বৈধ। যদি কোন মানের সমস্যা থাকে, বিক্রেতাকে ওয়ারেন্টি সময়কালে বিনামূল্যে গ্রাহকদের জন্য নতুন অংশ প্রতিস্থাপন করা উচিত। যখন মেশিন ওয়ারেন্টি সময়সীমা অতিক্রম করে, এবং যন্ত্রাংশ মেরামত বা পরিবর্তন করা প্রয়োজন, ক্রেতা তার জন্য অর্থ প্রদান করবে।